Fasilitas Pelayanan Terpadu

Perusahaan jasa dengan standar internasional yang mengutamakan kepuasan pelanggan dan kesejahteraan karyawan


Kami peduli dengan aset, kenyamanan, kesehatan, dan kepuasan Anda. Dari kepedulian kami ini, kami menyediakan berbagai macam bentuk pelayanan untuk membantu meringankan beban pekerjaan Anda. Tim profesional kami yang terpercaya dan telah terlatih siap untuk ditempatkan di lokasi kerja mana pun, mulai dari tempat kerja hingga tempat tinggal Anda. Untuk mencapai standar internasional dalam melayani Anda, kami mengedepankan 5 (lima) nilai-nilai perusahaan:

1. Service Excellence

Kami berdedikasi untuk memberikan pelayanan dan aktivitas terbaik yang dapat diandalkan bagi bisnis Anda. Kami menyadari bahwa waktu Anda sangat berharga, dan karenanya kami berkomitmen untuk bertindak secepat dan setepat mungkin dalam merespon dan memenuhi kebutuhan Anda. Kami selalu menanamkan pedoman 4S (Salam, Sapa, Senyum, Sopan) bagi seluruh karyawan PT Resik Cemerlang dalam bekerja dan melayani Anda. Kami bekerja dari hati, untuk lebih dari sekedar melayani bisnis Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan nilai tambah bagi kelangsungan bisnis Anda yang sangat berharga bagi kami.

2. Integrity & Responsibility

Kejujuran merupakan modal pokok yang harus dimiliki oleh setiap karyawan PT Resik Cemerlang. Kami menanamkan nilai tanggung jawab dan profesionalisme kepada setiap individu yang senantiasa akan melekat di mana pun mereka ditempatkan. Setiap individu yang ditugaskan untuk mengawasi lokasi proyek memiliki tanggung jawab dan kemandirian dalam mengatasi masalah dan memberikan solusi.

3. Flexible Solution

Kebutuhan setiap klien akan selalu berkembang untuk beradaptasi dengan perkembangan kondisi ekonomi global, dan merupakan kewajiban kami untuk memberikan pelayanan dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami akan menyesuaikan layanan fasilitas untuk Anda dengan inovasi, efisiensi, serta peningkatan kualitas seiring dengan berkembangnya bisnis Anda.

Salah satu terobosan kami supaya tetap dapat mengikuti perkembangan jaman adalah dengan membangun sistem berbasis online yang kami sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Sistem online yang kami gunakan memiliki tujuan untuk memperkuat, meningkatkan, dan mempermudah pengawasan yang lebih terintegrasi dan ketat tanpa mengurangi kualitas SDM dan hasil kerja. Selain itu sistem yang kami bangun didesain secara fleksibel dengan harapan kebutuhan berbeda-beda dari setiap klien dapat kami penuhi secara maksimal.

4. Teamwork

Pekerjaan akan lebih maksimal dengan adanya kerja sama antar anggota dalam suatu tim. Untuk itu, kami mendorong karyawan kami untuk dapat bekerja sebaik mungkin secara individu maupun sebagai tim.

5. People Development and Empowerment

Dalam perusahaan jasa, karyawan merupakan aset utama. Oleh sebab itu, kami menjalin hubungan kerja dengan karyawan secara harmonis, salah satunya dengan memberikan hak-haknya secara tepat waktu dan memperlakukan seluruh karyawan dengan adil. Kami menanamkan nilai-nilai kekeluargaan bagi seluruh karyawan PT Resik Cemerlang.


Layanan Kami









Cleaning Service

Penyedia jasa kebersihan yang terpercaya dalam memelihara aset yang Anda miliki


Kenyamanan dan kebersihan di lingkungan Anda beraktivitas adalah fokus utama PT Resik Cemerlang. Hasil kerja personel kami yang telah terlatih dilengkapi dengan peralatan dengan standar tinggi akan menjamin terciptanya lingkungan berkegiatan yang lebih positif.

Untuk menjaga kualitas dan kepercayaan Anda, kami menerapkan 5 (lima) elemen penting, yaitu:

1. Seleksi Ketat Karyawan

Setiap karyawan yang kami tempatkan telah melalui sistem seleksi yang ketat dan terstruktur. Dimulai dari screening dokumen pelamar, screening fisik, pencatatan administrasi, tes kesehatan, sampai dengan ujian tertulis dan praktek. Sehingga nantinya hanya karyawan yang terpilih dan berkualitas yang berkesempatan untuk membantu melayani Anda.

2. Program Pelatihan Karyawan

Metode pelatihan (training) karyawan dirancang secara sistematis dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Pelatihan di dalam kelas dan praktek di lapangan disusun secara berkesinambungan, kami akan terus memberikan pelatihan yang meliputi aspek sikap (attitude), keterampilan (skill), pengetahuan (knowledge) dan aspek teknis, sehingga jika disinergikan akan muncul kemampuan (ability) mereka dalam bekerja. Pembaruan materi training dilakukan secara periodik untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan dan kebutuhan klien.

Tujuan dari pelatihan adalah agar karyawan kami dapat diandalkan dalam menjalankan tugasnya melebihi ekspektasi dan harapan Anda. Untuk itu, kami akan secara berkala memohon umpan balik dari Anda untuk peningkatan kualitas pelayanan kami.

3. Peralatan dan Bahan Kimia yang Ramah Lingkungan dan Mudah Digunakan

Guna mendukung aktifitasnya, para karyawan dilengkapi dengan MAC (Machine, Accessories and Chemical) yang lengkap dan memiliki standar kualitas sesuai dengan fungsinya. Apapun yang menjadi tugas dan tanggung jawab terhadap jenis pekerjaannya, peralatan berupa mesin, aksesoris dan bahan kimia yang digunakan bersifat ramah lingkungan dan mudah digunakan (Eco and User Friendly) sehingga hasil kerja yang didapat maksimal dan tidak merusak lingkungan. Salah satu contoh aplikasi standar kualitas penggunaan MAC kami yaitu untuk mesin dan aksesoris semuanya memiliki riwayat yang terdokumentasi, untuk bahan kimia tertera jelas masa berlaku, komposisi dan cara penggunaannya.

4.Quality Control (Inspeksi)

Dalam menjaga kualitas hasil kerja, kami menerapkan Quality Control System (Inspeksi) yang dilakukan diseluruh proyek dari yang paling kecil sampai yang paling besar secara berkala. Inspeksi dilakukan oleh masing-masing koordinator lapangan atau inspektur sesuai pembagian wilayah tanggung jawabnya. Untuk mengontrol hasil kerja operasional secara keseluruhan maka seringkali manajemen pusat melakukan kunjungan mendadak. Hal ini juga dilakukan untuk mendapatkan feedback (saran dan masukan) dari klien yang setiap harinya memantau proses kerja karyawan PT Resik Cemerlang.

5.Benefit Pekerja (Karyawan)

Para karyawan yang bekerja di PT Resik Cemerlang mendapatkan beberapa keuntungan (benefit) antara lain pengupahan yang mengacu pada peraturan perundang-undangan dan upah penuh kepada karyawan yang mengacu pada kesepakatan dengan klien. Salah satu prioritas dan fokus kami adalah pengupahan karyawan yang selalu tepat waktu dan tidak pernah terlambat.



Office Boy, Tea Lady, dan Butler

Ramah, simpatik, dan menarik


Penampilan yang bersih, ramah, simpatik, dan menarik merupakan salah satu fokus utama kami dalam menyediakan tenaga office boy dan tea lady untuk Anda. Tidak hanya terbatas di penampilan yang baik, kejujuran dan sikap baik juga wajib dimiliki oleh setiap individu yang bersangkutan.

Kami sadar bahwa di tengah kesibukan Anda, tentunya Anda membutuhkan berbagai macam pelayanan dalam membantu pekerjaan pendukung seperti fotokopi, menjilid, membuat minuman, menyediakan makanan dan lainnya.

PT Resik Cemerlang selalu siap untuk memberikan pelayanan tersebut tanpa melupakan 4 (empat) kriteria utama yang harus dimiliki oleh seorang office boy, tea lady, dan butler, yaitu :

  • 1. Memahami dan tanggung jawab terhadap pekerjaannya
  • 2. Cekatan dalam menjalankan tugas
  • 3. Responsif atau selalu siap sedia jika dibutuhkan
  • 4. Rajin dan teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya


Resepsionis / Operator

Sebuah pesan akan tersampaikan dengan baik tergantung dari kemampuan komunikasi seorang receptionist atau operator


Resepsionis dan operator kami dapat diandalkan dalam hal berkomunikasi untuk menyampaikan dan menerima pesan Anda.

Tutur kata, perilaku dan intonasi yang baik wajib dimiliki oleh seorang resepsionis atau operator.

Syarat penting lain adalah pengetahuan dan kemampuan berbahasa Indonesia dan bahasa Inggris yang baik dan benar.

Dalam menghadapi tamu, semua personel kami latih untuk dapat mengarahkan dan berkomunikasi secara efektif. Mereka juga harus berpenampilan menarik, dengan sikap yang ramah.

Yang terakhir namun tidak kalah penting, baik resepsionis atau operator harus dapat mendengarkan dengan baik untuk menghindari kesalahpahaman dan agar dapat menerima/menyampaikan pesan dengan tepat.



Kurir

Ketepatan waktu dan keutuhan dokumen dapat Anda percayakan kepada kurir kami


Kurir kami telah teruji dalam mengirimkan dokumen atau surat berharga dan barang-barang yang Anda miliki.

Ketepatan dan keselamatan merupakan 2 (dua) faktor utama yang kami kedepankan. Kami sadar bahwa setiap dokumen, surat ataupun barang memiliki nilai yang berharga, oleh sebab itu kami menjaga dan menjamin bahwa semua dokumen sampai pada tempat tujuan dan diterima dengan baik.

Di perusahaan kami terdapat 3 (tiga) kriteria umum seorang kurir, antara lain:

  • 1. Memahami rute dan rambu-rambu lalu lintas yang berlaku
  • 2. Sehat secara fisik dan mental
  • 3. Dapat berkendara dengan baik
  • 4. Bertanggung jawab atas dokumen dan barang yang akan diantar


Gardener

Taman yang secara estetis indah dan fungsional akan memotivasi semangat kerja Anda


PT Resik Cemerlang memiliki pengalaman dalam merawat taman dengan semua elemennya. Tanaman hias akan tetap terjaga keindahannya dan elemen keras seperti lampu taman, bangku taman, dan ornamen akan selalu terlihat bersih dan seperti baru.

Pengetahuan dasar seputar tanaman hias menjadi unsur yang penting untuk seorang gardener dalam merawat taman Anda.

Selain itu seorang gardener juga harus paham mengenai komposisi dan fungsi tanaman tersebut, seperti klasifikasi tanaman hias, tanaman teduh, tanaman tropis, tanaman obat, tanaman gantung, dan lain-lain.

Selain kemampuan dan penguasaan materi, seorang gardener dalam bekerja juga harus ditunjang dengan peralatan yang lengkap dan mudah digunakan.



Handyman

Elemen mekanikal dan elektrikal yang terpelihara akan menjamin kenyamanan Anda dalam bekerja


Kerusakan yang tidak terduga, seperti mati lampu, AC panas, kran bocor, dan lainnya dapat membuat suatu pekerjaan terhambat.

Untuk itu PT Resik Cemerlang hadir untuk mengatasi masalah tersebut. Handyman kami dibekali dengan pengetahuan layaknya seorang ahli teknisi yang berpengalaman. Keterampilan dan kecakapan handyman kami dalam mengatasi kerusakan sudah sangat dipercaya dan dikenal oleh kalangan klien kami.

Handyman di PT Resik Cemerlang telah memiliki kriteria yang telah ditentukan oleh perusahaan antara lain :

  • 1. Mengerti prosedur kerja
  • 2. Menguasai sistem instalasi ME (Mekanikal Elektrikal)
  • 3. Mematuhi instruksi kerja


House Keeping

Penataan suatu ruang yang rapi dan indah berawal dari manajemen housekeeping yang terstruktur dan profesional


Jika Anda mencari karyawan yang terlatih khusus dalam menata, merapikan, dan membersihkan ruangan, Anda berada di tempat yang tepat.

Kami berfokus kepada unsur estetika untuk mendapatkan hasil yang maksimal sesuai dengan selera Anda.

Tim profesional kami memahami betul setiap unsur dan benda yang berada di dalam suatu ruangan, sehingga tidak akan terjadi kesalahan dalam penempatan yang dapat berakibat fatal karena tidak sesuai dengan fungsinya.

Untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan harapan Anda, kami melatih para housekeeper sesuai dengan 3 (tiga) kriteria wajib yang harus dimiliki oleh setiap individu, yaitu:

  • 1. Memiliki rencana kerja yang cepat dan tepat
  • 2. Teliti dan inisiatif
  • 3. Peka terhadap hal-hal detail


Driver

Disiplin dan mematuhi peraturan lalu lintas merupakan faktor utama seorang pengemudi profesional


Kami menyediakan layanan dari pengemudi profesional yang telah melalui pelatihan lengkap, dilengkapi dengan izin mengemudi valid. Para pengemudi kami siap mengantarkan Anda ke tempat tujuan dengan aman dan nyaman.

Kami memahami betul bahwa dalam bekerja membutuhkan mobilisasi yang fleksibel, cepat, dan tepat waktu, di sinilah pengemudi profesional yang sudah kami siapkan akan membantu Anda secara maksimal.

Dalam merekrut pengemudi yang sesuai dengan standar perusahaan, kami memiliki beberapa macam ujian antara lain pengetahuan umum, pengetahuan tentang lalu lintas, ujian praktek mengemudi dan pemeriksaan berkas-berkas perizinan yang lengkap dan sah.



Gondola Man

Kebersihan dinding luar gedung tempat Anda bekerja merupakan salah satu aspek penting untuk kesan pertama perusahaan Anda


Tim khusus kami siap untuk secara rutin membersihkan kaca dinding luar tempat Anda bekerja yang lengkap dengan keamanan dan peralatan yang terjamin.

Anda tidak perlu khawatir lagi mengenai kotoran yang menempel pada gedung Anda karena tim kami siap untuk membersihkan sekaligus merawat kualitas dinding kaca Anda.

Selain itu Gondola Man di PT Resik Cemerlang sudah dibekali dengan pelatihan mengenai K3 (Keselamatan Kesehatan Kerja) dengan lengkap sehingga keamanan dalam proses pembersihan dinding kaca luar terjamin.

Ada 3 (tiga) hal penting yang harus selalu dilakukan oleh seorang Gondola Man:

  1. Pengecekan keamanan dan perawatan peralatan secara berkala
  2. Ketaatan mematuhi peraturan dan kedisiplinan dalam setiap pekerjaan
  3. Mengetahui kondisi cuaca dan angin sebelum bekerja


Job Order


Salah satu bentuk jasa lain kami adalah job order, yaitu melaksanakan pekerjaan pembersihan dan perawatan periodik berdasarkan permintaan pelanggan.

Semua pekerjaan job order ini kami lakukan dengan sepenuh hati dan dilaksanakan oleh tim khusus kami yang terampil, profesional dan sudah melewati proses pelatihan secara berkala.

Untuk melaksanakan job order perusahaan kami memiliki kelengkapan perizinan baik badan usaha maupun individu. Berikut ini merupakan daftar job order yang dapat kami berikan:

  • Pencucian Lantai
    • Keramik, marmer, epoxy, beton, granit dan karpet
  • Coating Lantai
    • Parquet dan vinyl
  • Kristalisasi Lantai
    • Marmer, teraso dan granit
  • Pencucian Perabot
    • Sofa, kursi kantor, springbed dan partisi
  • Pest Control
    • Indoor fogging, outdoor fogging dan rodent control
  • Pembersihan Facade
    • Dinding kaca, alucobond, dinding keramik, dinding Granit atau Kombinasi
  • General Cleaning
    • Signage, neon box, totem / pillon, kantor, pabrik, rumah tinggal, gudang, outlet, showroom, restoran dan sebagainya


Rumah Bersih

Lebih dari Membersihkan


Rumah adalah tempat yang penuh dengan nilai-nilai personal karena di sinilah rasa cinta tumbuh di antara anggota keluarga.

Rumah Bersih by RC menyediakan all-in general service untuk rumah atau area personal Anda, dengan staff terpercaya dibawah jaminan kualitas serta pengawasan PT. Resik Cemerlang yang telah berkecimpung di dunia general cleaning selama puluhan tahun. Mengandalkan inovasi pada teknik serta alat-alat kebersihan, Rumah Bersih memberikan solusi bagi Anda untuk menciptakan lingkungan yang bukan hanya bersih tapi juga sehat bagi Anda dan keluarga.

Rumah Bersih memberikan pembersihan yang berbeda dengan general cleaning pada umumnya, yaitu bukan hanya pembersihan dari debu dan tungau (hydrovacuum), Rumah Bersih juga melakukan pencucian yang mendalam pada sofa, kasur, karpet, dll (hydrovacuum & wash). Dari mulai proses penyedotan debu, pencucian sampai pada proses pengeringan.