Perusahaan jasa dengan standar internasional yang mengutamakan kepuasan pelanggan dan kesejahteraan karyawan
Kami peduli dengan aset, kenyamanan, kesehatan, dan kepuasan Anda. Dari kepedulian kami ini, kami menyediakan berbagai macam bentuk pelayanan untuk membantu meringankan beban pekerjaan Anda. Tim profesional kami yang terpercaya dan telah terlatih siap untuk ditempatkan di lokasi kerja mana pun, mulai dari tempat kerja hingga tempat tinggal Anda. Untuk mencapai standar internasional dalam melayani Anda, kami mengedepankan 5 (lima) nilai-nilai perusahaan:
1. Service Excellence
Kami berdedikasi untuk memberikan pelayanan dan aktivitas terbaik yang dapat diandalkan bagi bisnis Anda. Kami menyadari bahwa waktu Anda sangat berharga, dan karenanya kami berkomitmen untuk bertindak secepat dan setepat mungkin dalam merespon dan memenuhi kebutuhan Anda. Kami selalu menanamkan pedoman 4S (Salam, Sapa, Senyum, Sopan) bagi seluruh karyawan PT Resik Cemerlang dalam bekerja dan melayani Anda. Kami bekerja dari hati, untuk lebih dari sekedar melayani bisnis Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan nilai tambah bagi kelangsungan bisnis Anda yang sangat berharga bagi kami.
2. Integrity & Responsibility
Kejujuran merupakan modal pokok yang harus dimiliki oleh setiap karyawan PT Resik Cemerlang. Kami menanamkan nilai tanggung jawab dan profesionalisme kepada setiap individu yang senantiasa akan melekat di mana pun mereka ditempatkan. Setiap individu yang ditugaskan untuk mengawasi lokasi proyek memiliki tanggung jawab dan kemandirian dalam mengatasi masalah dan memberikan solusi.
3. Flexible Solution
Kebutuhan setiap klien akan selalu berkembang untuk beradaptasi dengan perkembangan kondisi ekonomi global, dan merupakan kewajiban kami untuk memberikan pelayanan dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami akan menyesuaikan layanan fasilitas untuk Anda dengan inovasi, efisiensi, serta peningkatan kualitas seiring dengan berkembangnya bisnis Anda.
Salah satu terobosan kami supaya tetap dapat mengikuti perkembangan jaman adalah dengan membangun sistem berbasis online yang kami sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Sistem online yang kami gunakan memiliki tujuan untuk memperkuat, meningkatkan, dan mempermudah pengawasan yang lebih terintegrasi dan ketat tanpa mengurangi kualitas SDM dan hasil kerja. Selain itu sistem yang kami bangun didesain secara fleksibel dengan harapan kebutuhan berbeda-beda dari setiap klien dapat kami penuhi secara maksimal.
4. Teamwork
Pekerjaan akan lebih maksimal dengan adanya kerja sama antar anggota dalam suatu tim. Untuk itu, kami mendorong karyawan kami untuk dapat bekerja sebaik mungkin secara individu maupun sebagai tim.
5. People Development and Empowerment
Dalam perusahaan jasa, karyawan merupakan aset utama. Oleh sebab itu, kami menjalin hubungan kerja dengan karyawan secara harmonis, salah satunya dengan memberikan hak-haknya secara tepat waktu dan memperlakukan seluruh karyawan dengan adil. Kami menanamkan nilai-nilai kekeluargaan bagi seluruh karyawan PT Resik Cemerlang.
Penyedia jasa kebersihan yang terpercaya dalam memelihara aset yang Anda miliki
Kenyamanan dan kebersihan di lingkungan Anda beraktivitas adalah fokus utama PT Resik Cemerlang. Hasil kerja personel kami yang telah terlatih dilengkapi dengan peralatan dengan standar tinggi akan menjamin terciptanya lingkungan berkegiatan yang lebih positif.
Untuk menjaga kualitas dan kepercayaan Anda, kami menerapkan 5 (lima) elemen penting, yaitu:
1. Seleksi Ketat Karyawan
Setiap karyawan yang kami tempatkan telah melalui sistem seleksi yang ketat dan terstruktur. Dimulai dari screening dokumen pelamar, screening fisik, pencatatan administrasi, tes kesehatan, sampai dengan ujian tertulis dan praktek. Sehingga nantinya hanya karyawan yang terpilih dan berkualitas yang berkesempatan untuk membantu melayani Anda.
2. Program Pelatihan Karyawan
Metode pelatihan (training) karyawan dirancang secara sistematis dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Pelatihan di dalam kelas dan praktek di lapangan disusun secara berkesinambungan, kami akan terus memberikan pelatihan yang meliputi aspek sikap (attitude), keterampilan (skill), pengetahuan (knowledge) dan aspek teknis, sehingga jika disinergikan akan muncul kemampuan (ability) mereka dalam bekerja. Pembaruan materi training dilakukan secara periodik untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan dan kebutuhan klien.
Tujuan dari pelatihan adalah agar karyawan kami dapat diandalkan dalam menjalankan tugasnya melebihi ekspektasi dan harapan Anda. Untuk itu, kami akan secara berkala memohon umpan balik dari Anda untuk peningkatan kualitas pelayanan kami.
3. Peralatan dan Bahan Kimia yang Ramah Lingkungan dan Mudah Digunakan
Guna mendukung aktifitasnya, para karyawan dilengkapi dengan MAC (Machine, Accessories and Chemical) yang lengkap dan memiliki standar kualitas sesuai dengan fungsinya. Apapun yang menjadi tugas dan tanggung jawab terhadap jenis pekerjaannya, peralatan berupa mesin, aksesoris dan bahan kimia yang digunakan bersifat ramah lingkungan dan mudah digunakan (Eco and User Friendly) sehingga hasil kerja yang didapat maksimal dan tidak merusak lingkungan. Salah satu contoh aplikasi standar kualitas penggunaan MAC kami yaitu untuk mesin dan aksesoris semuanya memiliki riwayat yang terdokumentasi, untuk bahan kimia tertera jelas masa berlaku, komposisi dan cara penggunaannya.
4.Quality Control (Inspeksi)
Dalam menjaga kualitas hasil kerja, kami menerapkan Quality Control System (Inspeksi) yang dilakukan diseluruh proyek dari yang paling kecil sampai yang paling besar secara berkala. Inspeksi dilakukan oleh masing-masing koordinator lapangan atau inspektur sesuai pembagian wilayah tanggung jawabnya. Untuk mengontrol hasil kerja operasional secara keseluruhan maka seringkali manajemen pusat melakukan kunjungan mendadak. Hal ini juga dilakukan untuk mendapatkan feedback (saran dan masukan) dari klien yang setiap harinya memantau proses kerja karyawan PT Resik Cemerlang.
5.Benefit Pekerja (Karyawan)
Para karyawan yang bekerja di PT Resik Cemerlang mendapatkan beberapa keuntungan (benefit) antara lain pengupahan yang mengacu pada peraturan perundang-undangan dan upah penuh kepada karyawan yang mengacu pada kesepakatan dengan klien. Salah satu prioritas dan fokus kami adalah pengupahan karyawan yang selalu tepat waktu dan tidak pernah terlambat.
Ketepatan waktu dan keutuhan dokumen dapat Anda percayakan kepada kurir kami
Kurir kami telah teruji dalam mengirimkan dokumen atau surat berharga dan barang-barang yang Anda miliki.
Ketepatan dan keselamatan merupakan 2 (dua) faktor utama yang kami kedepankan. Kami sadar bahwa setiap dokumen, surat ataupun barang memiliki nilai yang berharga, oleh sebab itu kami menjaga dan menjamin bahwa semua dokumen sampai pada tempat tujuan dan diterima dengan baik.
Di perusahaan kami terdapat 3 (tiga) kriteria umum seorang kurir, antara lain:
Sebuah pesan akan tersampaikan dengan baik tergantung dari kemampuan komunikasi seorang receptionist atau operator
Resepsionis dan operator kami dapat diandalkan dalam hal berkomunikasi untuk menyampaikan dan menerima pesan Anda.
Tutur kata, perilaku dan intonasi yang baik wajib dimiliki oleh seorang resepsionis atau operator.
Syarat penting lain adalah pengetahuan dan kemampuan berbahasa Indonesia dan bahasa Inggris yang baik dan benar.
Dalam menghadapi tamu, semua personel kami latih untuk dapat mengarahkan dan berkomunikasi secara efektif. Mereka juga harus berpenampilan menarik, dengan sikap yang ramah.
Yang terakhir namun tidak kalah penting, baik resepsionis atau operator harus dapat mendengarkan dengan baik untuk menghindari kesalahpahaman dan agar dapat menerima/menyampaikan pesan dengan tepat.
Menjaga keluarga Anda tetap aman di masa pandemi
Di masa yang sulit sekarang, Resik Cemerlang, memperkenalkan metode pembasmian Virus Corona dengan dua metode sekaligus yaitu Misting/Cold Fogging dan Deep Wiping/Dusting. Misting/Cold Fogging adalah metode pengembunan cairan disinfectan ke udara (airborne), sedangkan Deep Wiping/Dusting, yaitu pengelapan pada lokasi kemungkinan tempat virus atau bakteri terkumpul (di gagang pintu, kursi, meja, handrail tangga, panel lift, dan lainnya).
Proses Disinfeksi oleh Resik Cemerlang menggunakan bahan aktif tablet NaDCC Effervescent dengan detergen yang dilarutkan dalam takaran dan penggunaan yang tepat, sehingga efektif membunuh virus serta bakteri, namun aman bagi mahluk hidup.
Kami akan memeriksa kediaman Anda dari atas ke bawah, ke dalam dan ke luar, untuk mengatasi permasalahan hama yang sudah ada atau potensinya
Dengan teknologi mutakhir yang kami miliki, Resik Cemerlang tidak akan hanya menyelesaikan permasalahan hama Anda, tapi juga melakukan tindakan-tindakan pencegahan untuk persiapan di masa yang akan datang. Tim kami akan menganalisa kondisi yang akan mengundang hama seperti kecoa dan nyamuk, serta menghentikan siklus kehidupannya untuk mencegah serangan hama di kemudian hari.
Kami menawarkan solusi pembasmian hama yang cepat, aman, dan efektif untuk melindungi Anda dan properti Anda dari serangan hama dan resiko terkaitnya.
Kebersihan dinding luar gedung tempat Anda bekerja merupakan salah satu aspek penting untuk kesan pertama perusahaan Anda
Tim khusus kami siap untuk secara rutin membersihkan kaca dinding luar tempat Anda bekerja yang lengkap dengan keamanan dan peralatan yang terjamin.
Anda tidak perlu khawatir lagi mengenai kotoran yang menempel pada gedung Anda karena tim kami siap untuk membersihkan sekaligus merawat kualitas dinding kaca Anda.
Selain itu Gondola Man di PT Resik Cemerlang sudah dibekali dengan pelatihan mengenai K3 (Keselamatan Kesehatan Kerja) dengan lengkap sehingga keamanan dalam proses pembersihan dinding kaca luar terjamin.
Ada 3 (tiga) hal penting yang harus selalu dilakukan oleh seorang Gondola Man:
Disiplin dan mematuhi peraturan lalu lintas merupakan faktor utama seorang pengemudi profesional
Kami menyediakan layanan dari pengemudi profesional yang telah melalui pelatihan lengkap, dilengkapi dengan izin mengemudi valid. Para pengemudi kami siap mengantarkan Anda ke tempat tujuan dengan aman dan nyaman.
Kami memahami betul bahwa dalam bekerja membutuhkan mobilisasi yang fleksibel, cepat, dan tepat waktu, di sinilah pengemudi profesional yang sudah kami siapkan akan membantu Anda secara maksimal.
Dalam merekrut pengemudi yang sesuai dengan standar perusahaan, kami memiliki beberapa macam ujian antara lain pengetahuan umum, pengetahuan tentang lalu lintas, ujian praktek mengemudi dan pemeriksaan berkas-berkas perizinan yang lengkap dan sah.
Penataan suatu ruang yang rapi dan indah berawal dari manajemen housekeeping yang terstruktur dan profesional
Jika Anda mencari karyawan yang terlatih khusus dalam menata, merapikan, dan membersihkan ruangan, Anda berada di tempat yang tepat.
Kami berfokus kepada unsur estetika untuk mendapatkan hasil yang maksimal sesuai dengan selera Anda.
Tim profesional kami memahami betul setiap unsur dan benda yang berada di dalam suatu ruangan, sehingga tidak akan terjadi kesalahan dalam penempatan yang dapat berakibat fatal karena tidak sesuai dengan fungsinya.
Untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan harapan Anda, kami melatih para housekeeper sesuai dengan 3 (tiga) kriteria wajib yang harus dimiliki oleh setiap individu, yaitu:
Taman yang secara estetis indah dan fungsional akan memotivasi semangat kerja Anda
PT Resik Cemerlang memiliki pengalaman dalam merawat taman dengan semua elemennya. Tanaman hias akan tetap terjaga keindahannya dan elemen keras seperti lampu taman, bangku taman, dan ornamen akan selalu terlihat bersih dan seperti baru.
Pengetahuan dasar seputar tanaman hias menjadi unsur yang penting untuk seorang gardener dalam merawat taman Anda.
Selain itu seorang gardener juga harus paham mengenai komposisi dan fungsi tanaman tersebut, seperti klasifikasi tanaman hias, tanaman teduh, tanaman tropis, tanaman obat, tanaman gantung, dan lain-lain.
Selain kemampuan dan penguasaan materi, seorang gardener dalam bekerja juga harus ditunjang dengan peralatan yang lengkap dan mudah digunakan.
Elemen mekanikal dan elektrikal yang terpelihara akan menjamin kenyamanan Anda dalam bekerja
Kerusakan yang tidak terduga, seperti mati lampu, AC panas, kran bocor, dan lainnya dapat membuat suatu pekerjaan terhambat.
Untuk itu PT Resik Cemerlang hadir untuk mengatasi masalah tersebut. Handyman kami dibekali dengan pengetahuan layaknya seorang ahli teknisi yang berpengalaman. Keterampilan dan kecakapan handyman kami dalam mengatasi kerusakan sudah sangat dipercaya dan dikenal oleh kalangan klien kami.
Handyman di PT Resik Cemerlang telah memiliki kriteria yang telah ditentukan oleh perusahaan antara lain :
Ramah, simpatik, dan menarik
Penampilan yang bersih, ramah, simpatik, dan menarik merupakan salah satu fokus utama kami dalam menyediakan tenaga office boy dan tea lady untuk Anda. Tidak hanya terbatas di penampilan yang baik, kejujuran dan sikap baik juga wajib dimiliki oleh setiap individu yang bersangkutan.
Kami sadar bahwa di tengah kesibukan Anda, tentunya Anda membutuhkan berbagai macam pelayanan dalam membantu pekerjaan pendukung seperti fotokopi, menjilid, membuat minuman, menyediakan makanan dan lainnya.
PT Resik Cemerlang selalu siap untuk memberikan pelayanan tersebut tanpa melupakan 4 (empat) kriteria utama yang harus dimiliki oleh seorang office boy, tea lady, dan butler, yaitu :
Lebih dari Membersihkan
Rumah adalah tempat yang penuh dengan nilai-nilai personal karena di sinilah rasa cinta tumbuh di antara anggota keluarga.
Rumah Bersih by RC menyediakan all-in general service untuk rumah atau area personal Anda, dengan staff terpercaya dibawah jaminan kualitas serta pengawasan PT. Resik Cemerlang yang telah berkecimpung di dunia general cleaning selama puluhan tahun. Mengandalkan inovasi pada teknik serta alat-alat kebersihan, Rumah Bersih memberikan solusi bagi Anda untuk menciptakan lingkungan yang bukan hanya bersih tapi juga sehat bagi Anda dan keluarga.
Rumah Bersih memberikan pembersihan yang berbeda dengan general cleaning pada umumnya, yaitu bukan hanya pembersihan dari debu dan tungau (hydrovacuum), Rumah Bersih juga melakukan pencucian yang mendalam pada sofa, kasur, karpet, dll (hydrovacuum & wash). Dari mulai proses penyedotan debu, pencucian sampai pada proses pengeringan.
Salah satu bentuk jasa lain kami adalah job order, yaitu melaksanakan pekerjaan pembersihan dan perawatan periodik berdasarkan permintaan pelanggan.
Semua pekerjaan job order ini kami lakukan dengan sepenuh hati dan dilaksanakan oleh tim khusus kami yang terampil, profesional dan sudah melewati proses pelatihan secara berkala.
Untuk melaksanakan job order perusahaan kami memiliki kelengkapan perizinan baik badan usaha maupun individu. Berikut ini merupakan daftar job order yang dapat kami berikan: